France Services

France Services

France Services


104 Esplanade Hélios

Horaires d'ouverture

Lundi Mercredi Vendredi : 8h/12h 13h30/17h30 

Mardi Jeudi : 8h/12h

Le service public au cœur des territoires

France Services, c’est en un seul et même endroit la CAF, la CNAM, la CNAV, la MSA, Pôle Emploi, la Caisse de retraites, les impôts, La Poste, les services des ministères de l’Intérieur, de la Justice et de la Direction générale des finances publiques.

L’Hérault compte aujourd’hui 35 France Services, celle de Cournonterral est la seule du canton.

Exemples d’accompagnements qui peuvent être proposés : 

  • Je demande une aide (allocation logement, RSA)
  • Je cherche à me faire rembourser mes soins
  • J’attends un enfant
  • Je recherche un emploi

Ce sera également un lieu d’accompagnement des personnes éloignées des usages de l'informatique et d’Internet qui, avec l’aide d’un conseiller numérique, pourront gagner en autonomie afin de naviguer sur les sites institutionnels, trouver les informations relatives à leurs dossiers, réaliser des démarches en ligne, utiliser le service de visioconférence...

Le CCAS et les permanences (CCI, Mission locale des jeunes, Mutuelle communale, Assistante sociale, Conciliateur de justice, CARSAT, etc.) complètent ces dispositifs et de nouveaux partenariats sont encours pour étendre les services proposés.

Un soutien conséquent de l’Etat

L’Etat a mis en place des formations spécifiques à destination des agents afin qu’ils puissent soit délivrer un premier niveau d’information soit mettre rapidement en relation avec les interlocuteurs des différents organismes pour une réponse approfondie.

L’Etat apporte également un soutien logistique et de communication ainsi qu’une subvention de fonctionnement de 30 000 € par an.


Galerie photo

Localiser
Lien(s)